Chính sách đổi trả hàng và hoàn tiền

quyenmuoi.com khuyến khích khách hàng kiểm tra kỹ tình trạng sản phẩm trước khi thanh toán để đảm bảo rằng hàng hóa được giao đúng chủng loại và không có lỗi, hỏng. Chúng tôi không giải quyết bất kỳ khiếu nại nào sau khi khách hàng đã xác nhận biên lai giao hàng tại nhà.

Chính sách đổi trả hàng:

Quy định về đổi trả hàng:

Khách hàng có thể đổi trả sản phẩm nếu gặp lỗi từ nhà sản xuất hoặc trong quá trình vận chuyển. Tuy nhiên, không chấp nhận đổi trả hàng sau khi khách hàng đã nhận và kiểm tra với nhân viên giao hàng hoặc nhân viên bán hàng của chúng tôi.

Trước khi đặt hàng, chúng tôi khuyên bạn nên xem xét kỹ thông tin sản phẩm và giá cả. Khi đơn hàng đã được đặt trên quyenmuoi.com, nó sẽ được xử lý ngay và không thể thay đổi.

Chúng tôi sẽ hỗ trợ khách hàng đổi sản phẩm tương đương nếu mua trực tiếp tại cửa hàng của quyenmuoi.com và đã kiểm tra hàng.

Phương thức trả hoặc đổi hàng:

Đối với sản phẩm do Quyền Mười phân phối:

Đổi trả sản phẩm nếu gặp lỗi từ nhà sản xuất, sản phẩm chưa sử dụng, và nguyên thùng không bị hỏng.
Đổi trả sản phẩm nếu không đúng với đơn đặt hàng của khách hàng, áp dụng cho mua hàng online.
Cách thức đổi trả hàng:

Trường hợp: Đổi trả hàng thông thường

Trong vòng 30 ngày kể từ khi mua hàng, nếu sản phẩm gặp lỗi thì khách hàng có thể yêu cầu đổi sản phẩm khác có giá trị tương đương.

Để được hỗ trợ, vui lòng làm theo các bước sau:

Liên hệ với chúng tôi qua điện thoại hoặc email để thông báo về việc đổi trả hàng và cung cấp thông tin chi tiết về tình trạng của sản phẩm.
Gửi sản phẩm cần đổi trả về cửa hàng chính hãng của Quyền Mười. Khách hàng trong khu vực Tân Yên – Bắc Giang và các khu vực lân cận có thể đến trực tiếp cửa hàng để đổi trả hàng nhanh chóng.
Trường hợp: Đổi trả hàng đã mua trong chương trình khuyến mại

Chính sách đổi trả hàng áp dụng cho các sản phẩm mua trong chương trình khuyến mại và nhận quà tặng kèm.

Để biết thêm thông tin chi tiết, vui lòng liên hệ Bộ phận Chăm sóc khách hàng quyenmuoi.com hoặc gọi: 0914536888. Xin cảm ơn!